ডেটা সুরক্ষা

Bazi365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের দায়িত্ব

আপনি Bazi365 ব্যবহার করলে আমরা কিছু তথ্য সংগ্রহ করি — কিন্তু কেন, কীভাবে এবং কতটুকু? এই পেজে সবকিছু সহজ বাংলায় বলা আছে। পড়ুন, জানুন, নিশ্চিন্তে খেলুন।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬
SSL এনক্রিপশন — সব ডেটা সুরক্ষিত
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় — কখনোই না
KYC নিরাপদ — নথি এনক্রিপ্টেড
মুছে ফেলার অধিকার — আপনার হাতে
৭২ ঘণ্টায় তথ্য অনুরোধ সাড়া

Bazi365 কীভাবে আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করে

আমরা শুধু নিয়ম লিখি না — সত্যিকার অর্থেই আপনার তথ্য সুরক্ষায় বিনিয়োগ করি। এই ছয়টি বিষয় আমাদের গোপনীয়তা নীতির ভিত্তি।

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
আপনার পাসওয়ার্ড, পেমেন্ট তথ্য ও ব্যক্তিগত নথি সর্বোচ্চ মানের SSL/TLS এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে। আমাদের কোনো কর্মী পর্যন্ত এগুলো দেখতে পান না।
নিরাপদ ডেটা সংরক্ষণ
সব ব্যবহারকারীর তথ্য নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয়। নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট হয় এবং যেকোনো সন্দেহজনক প্রবেশের চেষ্টা স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করা হয়।
তথ্য বিক্রি নিষিদ্ধ
Bazi365 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। বিজ্ঞাপনদাতা বা ডেটা ব্রোকারদের কাছে আপনার প্রোফাইল শেয়ার করা হয় না।
কুকি নিয়ন্ত্রণ আপনার হাতে
কোন কুকি চালু বা বন্ধ রাখবেন সেটা আপনি নিজে ঠিক করতে পারবেন। শুধু জরুরি কুকি ছাড়া বাকি সব ঐচ্ছিক এবং যেকোনো সময় বন্ধ করা যায়।
তথ্য দেখার ও মুছার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে সাপোর্টে অনুরোধ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে সব তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার সুবিধা আছে।
মার্কেটিং থেকে অপ্ট-আউট
প্রচারমূলক SMS বা ইমেইল না চাইলে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। শুধু জরুরি অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত বার্তা পাঠানো বন্ধ করা যাবে না।
০১ভূমিকা ও প্রযোজ্যতা

আপনি যখন Bazi365-এ অ্যাকাউন্ট খোলেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের যেকোনো সেবা নেন — তখন আপনার কিছু তথ্য আমাদের কাছে আসে। এই গোপনীয়তা নীতি সেই তথ্যের পুরো গল্পটা বলে।

এই নীতি Bazi365-এর ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ (যদি থাকে) এবং সংশ্লিষ্ট সব সেবায় প্রযোজ্য। আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি ব্যবহারকারীর জানার অধিকার আছে — তাঁর সম্পর্কে কী তথ্য রাখা হচ্ছে এবং সেটা কীভাবে ব্যবহার হচ্ছে।

Bazi365 ব্যবহার করা মানে এই গোপনীয়তা নীতি মেনে নেওয়া। যদি কোনো অংশে দ্বিমত থাকে, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা সব প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

এই নীতি বাংলায় লেখা হয়েছে পাঠকের সুবিধার জন্য। আইনগত ব্যাখ্যায় ইংরেজি সংস্করণ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

০২আমরা কী কী তথ্য সংগ্রহ করি

Bazi365 তিন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি নিজে যা দেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা আসে, এবং তৃতীয় পক্ষ থেকে প্রয়োজনে যা নেওয়া হয়।

তথ্যের ধরন উদাহরণ কেন নেওয়া হয়
পরিচয়গত তথ্য নাম, জন্মতারিখ, ঠিকানা পরিচয় যাচাই ও KYC
যোগাযোগ তথ্য মোবাইল নম্বর, ইমেইল অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা, নোটিফিকেশন
পেমেন্ট তথ্য বিকাশ/নগদ নম্বর, ট্রানজেকশন আইডি ডিপোজিট ও উইথড্রয় প্রক্রিয়া
ব্যবহার তথ্য গেমিং ইতিহাস, লগইন সময়, বাজির রেকর্ড সেবা উন্নয়ন, দায়িত্বশীল গেমিং
ডিভাইস তথ্য IP ঠিকানা, ব্রাউজার, অপারেটিং সিস্টেম নিরাপত্তা, প্রতারণা রোধ
KYC নথি NID বা পাসপোর্টের ছবি বয়স ও পরিচয় যাচাই

আমরা শুধু ততটুকু তথ্যই নিই যতটুকু সত্যিই দরকার। অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ না করাটা আমাদের নীতি।

০৩আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার হয়

আমরা আপনার তথ্য যেসব কাজে ব্যবহার করি:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, পাসওয়ার্ড রিসেট ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়া: ডিপোজিট গ্রহণ ও উইথড্রয় পাঠাতে সঠিক তথ্য দরকার হয়।
  • KYC যাচাই: বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে, যা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • প্রতারণা রোধ: অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার সমস্যা দ্রুত সমাধান করতে আগের তথ্য কাজে লাগে।
  • সেবা উন্নয়ন: কোন গেম বা ফিচার বেশি জনপ্রিয় তা বুঝে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।
  • দায়িত্বশীল গেমিং: অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন ধরে ব্যবহারকারীকে সাহায্য করতে।
  • আইনগত বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশ মেনে প্রতিবেদন তৈরি করতে।

আপনার গেমিং ডেটা বিশ্লেষণ করে আমরা ব্যক্তিগতকৃত অফার দিতে পারি। এই ফিচার বন্ধ করতে সাপোর্টে জানান।

০৪তথ্য শেয়ারিং নীতি

Bazi365 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না — এটা আমাদের অটল নীতি। তবে কিছু নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করার প্রয়োজন হতে পারে:

  • পেমেন্ট পার্টনার: বিকাশ, নগদ বা রকেটের মাধ্যমে লেনদেন প্রক্রিয়া করতে শুধু প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষ কোম্পানি ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আদালতের আদেশ বা বৈধ তদন্তের ক্ষেত্রে তথ্য দেওয়া আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক।
  • গেম প্রদানকারী: কোনো গেম খেলার সময় সেই গেমের সার্ভারে ন্যূনতম তথ্য পৌঁছাতে পারে।

এই ক্ষেত্রগুলোর বাইরে আপনার সম্মতি ছাড়া কোথাও তথ্য পাঠানো হয় না। আমাদের সব পার্টনার একই গোপনীয়তা মান মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

০৫কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

Bazi365 ওয়েবসাইটে কুকি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়। এগুলো আপনার ব্যবহারের অভিজ্ঞতা আরও সহজ করে।

  • অত্যাবশ্যকীয় কুকি: লগইন সেশন ধরে রাখা, নিরাপত্তা যাচাই। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পেজ বেশি ব্যবহার হয়, লোডিং সময় — এগুলো বিশ্লেষণ করতে সাহায্য করে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা বা সেটিং মনে রাখে।
  • মার্কেটিং কুকি: প্রাসঙ্গিক অফার দেখাতে ব্যবহার হয়। আপনি চাইলে বন্ধ করতে পারবেন।

অত্যাবশ্যকীয় কুকি বন্ধ করলে লগইন ও পেমেন্ট সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

০৬ডেটা সংরক্ষণ মেয়াদ

আমরা আপনার তথ্য অনির্দিষ্টকাল ধরে রাখি না। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্যের সংরক্ষণ মেয়াদ দেওয়া হলো:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত + বন্ধের পর ৫ বছর (আইনগত বাধ্যবাধকতা)।
  • পেমেন্ট রেকর্ড: ট্রানজেকশনের তারিখ থেকে ৭ বছর।
  • KYC নথি: যাচাইয়ের তারিখ থেকে ৫ বছর।
  • চ্যাট ও সাপোর্ট ইতিহাস: ৩ বছর।
  • লগ ফাইল (IP, লগইন): ১ বছর।
  • মার্কেটিং সম্মতি রেকর্ড: অপ্ট-আউটের তারিখ থেকে ৩ বছর।

মেয়াদ শেষ হলে তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে익명করা হয় যাতে পরিচয় বের করা সম্ভব না হয়।

০৭নিরাপত্তা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় Bazi365 একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করে:

  • 256-bit SSL এনক্রিপশন — সব যোগাযোগ সুরক্ষিত।
  • দুই-স্তরের যাচাই (2FA) — অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা ও পেনিট্রেশন টেস্টিং।
  • সন্দেহজনক লগইন চেষ্টার স্বয়ংক্রিয় সতর্কতা।
  • সীমিত কর্মী প্রবেশাধিকার — শুধু যার দরকার সেই দেখতে পারেন।

তবে মনে রাখবেন — কোনো সিস্টেমই ১০০% নিরাপদ নয়। তাই নিজেও সতর্ক থাকুন: শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কাউকে লগইন তথ্য দেবেন না।

অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সঙ্গে সঙ্গে support@bazi365.im-এ ইমেইল করুন।

০৮আপনার অধিকারসমূহ

আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার স্পষ্ট অধিকার আছে। Bazi365 এই অধিকারগুলো সম্মান করে:

দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী রেখেছি তার কপি চাইতে পারবেন। ৭২ ঘণ্টার মধ্যে পাবেন।
সংশোধনের অধিকার
ভুল তথ্য সংশোধন করতে অনুরোধ করতে পারবেন। সাধারণত ৪৮ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।
মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনগত বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে দেওয়া হবে।
প্রক্রিয়া বাধা দেওয়ার অধিকার
মার্কেটিং বা নির্দিষ্ট ব্যবহারের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারবেন।
পোর্টেবিলিটি অধিকার
আপনার তথ্য সহজে পড়া যায় এমন ফরম্যাটে (CSV/JSON) রপ্তানি করতে পারবেন।
প্রক্রিয়া সীমিত করার অধিকার
তদন্তের সময় নির্দিষ্ট তথ্য ব্যবহার সাময়িকভাবে বন্ধ রাখার অনুরোধ করতে পারবেন।

এই অধিকার প্রয়োগ করতে support@bazi365.im-এ ইমেইল করুন। আমরা যাচাইয়ের পর দ্রুত ব্যবস্থা নেব।

০৯শিশুদের গোপনীয়তা

Bazi365 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নিষিদ্ধ। আমরা কখনো জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে তথ্য সংগ্রহ করি না।

কেউ যদি মিথ্যা বয়স দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলে থাকে এবং আমরা তা জানতে পারি, সেই অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সব তথ্য মুছে ফেলা হবে।

আপনার পরিবারে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্য Bazi365 ব্যবহার করছে বলে মনে হলে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের জানান।

১০গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Bazi365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিবর্তন হলে:

  1. এই পেজে নতুন তারিখ আপডেট করা হবে।
  2. গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা ইমেইলে জানানো হবে।
  3. পরিবর্তনের ৩০ দিন পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নেওয়া বলে গণ্য হবে।

পরিবর্তনে দ্বিমত থাকলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উপলব্ধ ব্যালেন্স উইথড্রয় করে নিতে পারবেন।

১১যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিম সাধারণত ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেয়।

  • ইমেইল: support@bazi365.im
  • লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে সরাসরি চ্যাট করুন
  • যোগাযোগের সময়: সপ্তাহের সাত দিন, সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা

তথ্য মুছে ফেলার বা রপ্তানির অনুরোধ পাঠালে বিষয়লাইনে "Data Request" লিখুন — এতে প্রক্রিয়া দ্রুত হবে।

আপনার গোপনীয়তা অধিকার এক নজরে

জটিল আইনি ভাষার বদলে সহজ কথায় — Bazi365-এ আপনার ডেটার উপর আপনার নিয়ন্ত্রণ কতটুকু।

তথ্য দেখতে পারবেন
ইমেইল পাঠান, ৭২ ঘণ্টায় পাবেন
সংশোধন করতে পারবেন
ভুল তথ্য ঠিক করুন ৪৮ ঘণ্টায়
মুছে ফেলতে পারবেন
অ্যাকাউন্ট বন্ধে সব ডেটা ডিলিট
রপ্তানি করতে পারবেন
CSV বা JSON ফরম্যাটে ডাউনলোড
অপ্ট-আউট করতে পারবেন
মার্কেটিং বার্তা বন্ধ যেকোনো সময়
তথ্য বিক্রি হয় না
তৃতীয় পক্ষে বিক্রি — কখনোই না
আপনার তথ্য নিরাপদ

বিশ্বাসের সাথে Bazi365-এ যোগ দিন

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং বিশ্বমানের গেমিং অভিজ্ঞতা নিন।

English